„The Guilty“ na Netflixe je thrillerová dráma odohrávajúca sa v rámci call centra LAPD 911. Sleduje dôstojníka Joea Baylora, ktorý odpovedá na hovor od obete únosu a potom sa ju zúfalo pokúša zachrániť, pričom nemôže opustiť svoju pracovnú stanicu. Film sleduje takmer výlučne ústrednú postavu, pričom zvyšok rozprávania necháva odvíjať sa prostredníctvom telefonátov medzi Joeom a rôznymi postavami.
Film, ktorý režíroval Antoine Fuqua, kombinuje napätý ústredný zločin so širším príbehom Joeovej vlastnej temnej minulosti a hľadaním vykúpenia. Spletitý dej pravdepodobne v niektorých z vás vyvolal otázky o osudoch postáv. Poďme sa teda ponoriť do konca „The Guilty“ a uistite sa, že sme všetko uviedli na pravú mieru. Vpredu SPOILERY.
Film začína v komunikačnom centre LAPD počas chaotickej noci mimoriadnych lesných požiarov a viacerých zločinov, ktoré sa vyskytli súčasne. Dôstojník Joe Baylor obsluhuje telefóny, no nudí sa a väčšinu volajúcich odháňa verbálnymi uisťovaniami a miernym napomínaním. Čoskoro zisťujeme, že na druhý deň ráno sa má zúčastniť súdneho pojednávania. Vypočutie sa týka zatiaľ neznámeho prečinu, ktorého sa Joe dopustil, čo viedlo k tomu, že policajt bol presunutý do call centra. Na telefonátoch s jeho kolegami sú ubezpečení, že ho čoskoro dostanú späť do ulíc.
Keď Joeovi zavolá utrápená žena menom Emily Lighton, ktorá tvrdí, že volá z vozidla, v ktorom ju unesú, začne konať. Policajt horlivo koordinuje úsilie s diaľničnou hliadkou a privoláva priazeň starých kolegov a dokáže zúžiť polohu ženy. Tiež sa dozvie, že má dve malé deti. Keď sa však policajný tím dostane do domu Emily, zistí, že jej malý syn bol dobodaný.
Všetky pokusy nájsť dodávku, v ktorej Emily prevážajú, zlyhajú. V jednom z ich rozhovorov Emily na Joeovo zdesenie odhalí, že to bola ona, kto Olivera bodol. Čoskoro nato sa jej podarí utiecť svojmu únoscovi, z ktorého sa ukáže byť jej bývalý manžel a Oliverov otec. Emily je nakoniec objavená na okraji nadjazdu a následne zachránená diaľničnou hliadkou. Uľavený Joe zavolá svojmu starému komplicovi Rickovi a povie mu, aby odhalil pravdu na nadchádzajúcom súdnom pojednávaní. Film sa potom končí správami, v ktorých sa Joe priznáva k zabitiu a je odsúdený.
Joeova veľká zmena v srdci pochádza z jeho interakcie s Emily Lightonovou, ktorá takmer spácha samovraždu po tom, čo si uvedomila, že bodla svojho syna Olivera. Spočiatku pod dojmom, že svojmu dieťaťu pomáha rozrezaním brucha, aby vypustil hady, si psychicky narušená matka začne uvedomovať, čo urobila, keď si všimla, že jej ruky a šaty sú zaliate krvou.
Emily následne vylezie na okraj diaľnice, čo je posledná, ktorú Joe počuje, ako s ňou telefonuje. Po chvíli mu však diaľničná hliadka zavolá, že Emily súhlasila s tým, že odstúpi od kraja a teraz je vo väzbe. Preto Emily nakoniec prežije.
Policajný tím, ktorý ide do Emilyinho domu, nájde jej a Henryho dve deti Abbie a Olivera. Na ich zdesenie zistia, že Olivera pobodali. Joe spočiatku podozrieva Henryho (ktorý má záznam v registri trestov), že dieťa bodol. Neskôr sa však ukázalo, že Emily sa psychicky zrútila a následne bodla svoje dieťa v domnení, že mu pomáha.
Takmer do konca filmu sa predpokladá, že Oliver je mŕtvy. Krátko po tom, čo sa však dozvedel, že Emily prežila, Joeovi kolega povie, že Oliver leží na jednotke intenzívnej starostlivosti v nemocnici. Kolega mu tiež povie, že dieťa je stabilné. To je obzvlášť dôležité pre Joea, pretože je hlboko pripútaný k svojej vlastnej dcére, ktorá žije ďaleko od neho so svojou matkou. Zdá sa, že policajný dôstojník vzal Emilyin prípad ako cestu k vykúpeniu za svoje prehrešky. Potom, čo bol informovaný o Oliverovom prežití, konečne vstal zo svojej pracovnej stanice a odišiel.
Henry, ktorý má za sebou kriminálnu minulosť a stratil právo na návštevy, je spočiatku podozrivý z násilného únosu Emily pod nožom. Preto, keď Olivera nájdu dobodaného, Joe prirodzene podozrieva Henryho. Keď však Emily konečne odhalí, že to bola ona, kto Olivera bodol, celý scenár sa obráti hore nohami.
Keď sa nabudúce Joe rozpráva s Henrym, konečne si vypočuje, čo hovorí údajný únosca. Henry vysvetľuje, že Emily, ktorá má v minulosti duševnú chorobu, sa psychicky zrútila, pretože neužívala lieky a následne bodla ich malého syna. Preto je Henry na ceste do psychiatrickej liečebne, aby Emily spáchala skôr, ako môže ublížiť niekomu inému alebo sebe. Na otázku, prečo nezavolal políciu, Henry tvrdí, že dvojici ešte nikto nepomohol, takže polícii neverí a rozhodol sa vziať veci do vlastných rúk.
Po tom, čo Emily odhalí svoj incident s Oliverom, Joe prezradí svoju temnú minulosť. Pred niekoľkými mesiacmi smrteľne zastrelil 19-ročného muža menom Joseph. Keď sa Joe snaží spomenúť si na detaily incidentu, nedokáže si spomenúť, či bola jeho obeť dokonca ozbrojená alebo nie. Preto sa potom ukáže dôvod Joeovho súdneho pojednávania. Je tiež jasné, že jeho kolegovia, ktorí budú slúžiť ako svedkovia, vymysleli svoje svedectvá, aby pomohli dokázať, že je Joe nevinný, a preto neustále spomínajú, ako ho dostať späť na ulicu.
Film sa končí tým, že Joe prosí Ricka, aby na súde povedal pravdu, v podstate mu hovorí, aby išiel proti svojmu tvrdeniu a pomohol Joea obviniť. Nie je odhalené, či Rick zmení svoje svedectvo, na tom však nezáleží. Sám Joe sa priznáva k zabitiu a ako je vidieť v záverečných scénach, stáva sa jedným z mála policajtov, ktorí boli odsúdení. Vzhľadom na zločin a zdanlivo málo ohrozenú obeť sa Joe dostane do väzenia prinajmenšom na niekoľko rokov.